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Service

Wenn Sie das erste Mal zu uns kommen, finden Sie im Folgenden ein paar Hinweise:

Ihr erster Termin bei uns

Damit Sie möglichst zeitnah einen Behandlungstermin erhalten, bitten wir Sie um einige notwendige Angaben. Insbesondere, wenn Ihnen bereits eine ärztliche Verordnung / Rezept vorliegt, sollten Sie folgende Informationen zur Terminvereinbarung bereit halten:

  • Ihre Beschwerden / Ihr Behandlungswunsch
  • Die Diagnose laut Verordnung / Rezept
  • Die verschriebenen Behandlungen ( beispielsweise 6xKG, 6xWT)
  • Das Ausstellungsdatum der Verordnung / Rezepte und falls eingetragen der Behandlungsbeginn
  • Ihr persönlicher Terminwunsch
  • Eine Rückrufnummer unter Angabe der Zeiten Ihrer Erreichbarkeit

Terminabsagen

Wenn Sie wissen, dass Sie einen Termin bei uns nicht wahrnehmen können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Nachdem unsere Termine stark auf einander abgestimmt sind, möchten wir Sie bitten, uns mindestens 24 Stunden vor dem eigentlichen Termin über Ihr Nichterscheinen zu informieren.

Geschenkgutscheine

Sie waren bei uns und sind davon überzeugt, dass sich Ihre Verwandten, Freunde oder Bekannten über eine Behandlung freuen würden, dann geben Sie uns Bescheid! Egal, ob es eine bestimmte Anzahl von Behandlungen oder ein Wertgutschein sein soll, an unserer Rezeption erhalten Sie einen passenden Geschenkgutschein.

Eigenbeteiligung

Bei fast allen gesetzlichen Kassen besteht eine Eigenbeteiligung, die wir im vollen Umfang an die Krankenkassen abführen müssen. Sie setzt sich zusammen aus EUR 10.- Rezeptgebühr sowie 10% des Rezeptwertes. Bitte begleichen Sie den Betrag bei einem Ihrer ersten Termine bei uns.

Falls Sie zuzahlungsbefreit sind, bringen Sie bitte einen entsprechenden Nachweis mit.